私たちの挑戦
観光業界・リネンサプライ業界とは？
「リネンサプライ」とは、ホテルリネンの洗濯、配送、回収を繰り返すサプライチェーンです。観光立国を目指す日本において、増加する宿泊需要を現場で足元から支えているのはホテル業界だけではありません。ザイマックスグループが事業を展開する「リネンサプライ業界」もそのひとつです。
近年、サプライチェーンを構成する各業界は深刻な人手不足です。アナログな管理システムや改善の進まない労働環境といった「業界の常識」に起因する課題も重なり、このままではサプライチェーンが機能しなくなる恐れさえあるのが現状です。
だからこそ私たちは、後発らしく常識に囚われない姿勢と、ザイマックスグループが持つ多彩な資源を掛け合わせ、業界の課題解決に挑んでいます。
各事業会社による分業が主流
相互になくてはならない関係になることで、
観光業界全体が成長していける
サプライチェーンの構築
ザイマックスグループだからできるリネンサプライ事業とは？
私たちは、観光業界の中でも、「リネンサプライ」をこれからもしっかりと支えていくべく、
業界の常識に囚われない「私たちらしいリネン事業」を組み立てることから事業をスタートしました。
働く人を大切にする経営
ザイマックスグループの「働く人が元気であり続ける経営の実践」という理念に基づき、一人ひとりが主役として長く活躍できる人事制度の整備と労働環境の改善を重ねています。それらの結果、高い社員比率と定着率の両立を実現。さらには、安心して働ける最新設備への投資にも積極的です。
洗濯から配送まで、自社ワンストップの
サプライチェーンを構築
サプライチェーンを自社スタッフが担当しています。これにより下請け構造を解消し、「働くすべての人が主役の会社」となることを目指しています。さらに、現場間の連携も強化することでサプライチェーンを安定させたほか、ホテルと清掃が実際に感じる課題を吸い上げやすい体制が生まれました。
独自のDX推進
（RFIDタグ・管理システムの自社開発）
ザイマックスグループのデジタル部門と連携し、DXを推進しています。リネンにRFIDタグを導入することで、棚卸しや発注といったフローを簡略化。さらに管理システムを自社開発するなど、これまではアナログに頼っていた作業を一新しました。これからも持続可能な事業を目指して、デジタルという強みを活かした取り組みを続けます。